Energetyka
Sprzedaż energii bez rozproszonych arkuszy
Dostawca energii z rosnącą bazą klientów B2B – leady w mailach, oferty w Excelu, brak historii kontaktu w jednym miejscu.
Leady i kontrakty poza jednym procesem
Handlowcy, back-office i serwis pracowali na różnych narzędziach – trudno było śledzić status oferty i kontraktu.
Brak wspólnego widoku klienta: historia kontaktów, oferty, umowy i zgłoszeń serwisowych w osobnych miejscach.
Długi cykl sprzedaży energii B2B wymagał wielu etapów akceptacji – bez systemu łatwo gubić terminy i wersje ofert.
Zarząd nie miał aktualnego pipeline’u sprzedaży bez ręcznych raportów od handlowców.
- Leady w skrzynkach mailowych
- Oferty w arkuszach bez wersjonowania
- Brak pipeline’u dla zarządu
CRM dopasowany do procesu sprzedaży energii
Leady, oferty, kontrakty i obsługa posprzedażowa w jednym systemie z workflow akceptacji.
Zaprojektowaliśmy CRM z lejkiem sprzedaży dopasowanym do branży energetycznej – od kwalifikacji leada po podpisanie umowy wieloletniej. Każdy etap ma przypisaną odpowiedzialność i terminy.
Moduł ofert wspiera wersjonowanie i akceptację wewnętrzną. Integracja z systemem billingowym synchronizuje dane kontraktu po zamknięciu sprzedaży.
- Lejek sprzedaży B2B z etapami branżowymi
- Wersjonowanie ofert i workflow akceptacji
- Historia kontaktu 360°
- Raporty pipeline dla zarządu
Przewidywalny proces sprzedaży i pełna historia klienta
Handlowcy pracują w jednym CRM zamiast łączyć maile i arkusze.
Zarząd widzi pipeline w czasie rzeczywistym – bez cotygodniowych zbiórek z handlowcami.
Back-office i serwis mają dostęp do tej samej historii klienta co sprzedaż – mniej pytań „kto to obsługiwał?”.
- Jeden system dla całego cyklu sprzedaży
- Wersjonowane oferty z audytem zmian
- Aktualny pipeline dla zarządu
Technologie w projekcie
CRM, Sprzedaż B2B, PostgreSQL, Automatyzacja
← Wróć do listy realizacjiInne realizacje
System ERP dla producenta stolarki
- Problem
- Handlowcy, produkcja i logistyka pracowali na osobnych systemach – klient końcowy nie miał przejrzystości statusu.
- Co zbudowaliśmy
- Portal B2B: zamówienia, podgląd umów, paczki transportowe, predykcje terminów, reklamacje spedycji i monitoring przesyłek.
- Efekt
- Jeden punkt dostępu zamiast telefonów i maili o status zamówienia.
Analiza tras i dokumenty międzynarodowe
- Problem
- Dyspozytorzy i kierowcy pracowali na arkuszach i szablonach Word – każda przesyłka zagraniczna to osobny proces.
- Co zbudowaliśmy
- Optymalizacja tras, generowanie dokumentów spedycyjnych dla przesyłek zagranicznych oraz monitoring zużycia paliwa floty.
- Efekt
- Dyspozytorzy planują trasy w systemie, dokumenty powstają automatycznie.
Rozbudowana platforma e-learningowa
- Problem
- Wykładowcy publikowali treści w różnych miejscach – uczestnicy nie mieli jednego panelu postępów.
- Co zbudowaliśmy
- LMS z kursami, testami, certyfikatami, panelami wykładowców i administracji oraz śledzeniem postępów uczestników.
- Efekt
- Uczestnicy mają jeden panel, wykładowcy – narzędzie do prowadzenia kursów.
Opowiedz, co chcesz usprawnić
Pierwsza rozmowa trwa około 30 minut i jest bezpłatna. Po niej wiesz, czy możemy pomóc, ile to mniej więcej kosztuje i od czego zacząć.
Z kim rozmawiasz
Przemysławwłaściciel, prowadzi projekty
Rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która przygotuje wycenę i poprowadzi projekt.
- Telefon+48 726 456 455
- E-mailkontakt@softwaresystem.pl